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안녕하세요 동희주재 입니다. 오늘은 통신판매 관련하여 온라인으로 신고하는 법과 온라인 신청중 발생하는 오류에 대한 해결책 몇가지를 알려드리려고 합니다.

저 또한 온라인으로 민원24 사이트를 통해 통신판매 신고를 하다가 이오류 해결하고 나니 다른오류 생기고 노트북 멈추고 등등 신고서 작성만 스무번 가까이 하며 잠자던 야성이 막 깨어나던 중 고객센터와 통화해서 일부 해결하고 온라인 서치를 통해 일부 해결하고 결국!! 통신 판매업 신고 온라인 등록을 마쳤습니다(승리의 V : ) )

통신 판매업 신고 온라인 신고를 위해서는 공인인증서가 반드시 필요하고 민원24 홈페이지에 로그인 할 수 있어야 합니다. 차근차근 따라해 보세요~ 갖가지 오류 해결방법도 글 말미에 정리되어 있으니 참고하시길 바랍니다.

민원24 홈페이지 왼쪽 상단에 돋보기 있는 검색창에 통신판매신고 로 검색해주면 아래와 같이 인터넷 민원신청 2건이 검색되는데 신규등록을 할것이므로 통신판매업 신고 옆 신청 버튼을 눌러줍니다.

민원 24 검색하시면 사이트 두개가 나오는데 gov.kr사이트 말고 민원 24 go.kr 주소로 끝나는 홈페이지를 이용하시길 바랍니다.

http://www.minwon.go.kr

그러면 아래와 같이 통신판매업 신고서가 화면에 나타나게 되고 빈칸에 해당 내용들을 적어주는데 인터넷 도메인은 내가 판매할 사이트의 주소를 넣어주면 되고 주소를 3번 적어야 하는데 맨 아래 마지막 주소는 구매안전인증서에 보면 나오는 호스트서버 소재지를 입력해주면 됩니다.

저는 여기서 생각없이 사업자 주소를 열심히 넣고서 제출하고 에러가 나서 두어번 더 손가락 노가다를 해야했습니다. 여러분들은 저처럼 실수 하지 않으시길 바라는 마음으로 살짝 적어봅니다.

기본적인 정보들을 입력하고 나면 구비서류 란에 이제 구매안전인증서 한가지만 파일을 첨부해주면 되는데 스마트스토어를 예로 들었을 때 다운받은 파일이 pdf파일로 되어있으니 내용이 있는 부분만 캡쳐해서 jpg파일로 변환하고 파일이름을 간단히 하여 저장하고 첨부 합니다.

내용을 모두 작성하고 구매안전인증서도 첨부파일로 올렸다면 아래 구비서류 열람 사전동의에서 사업자 등록증명을 체크해주면 사업자 등록증은 별도로 첨부하지 않아도 민원을 처리하는 기관에서 사업자등록증을 열람해서 볼 수 있고 확인 후 처리하게 됩니다.

통신 판매업 신고 시 구비서류 란에 구매안전인증서와 사업자등록증을 첨부해 주어도 됩니다.

말그대로 수십번의 도전(?)끝에 고객센터와 통화, 검색포털 서치를 통해 통신판매업신고 온라인 신청을 완료했습니다. 사실 정말 간단한 절차인데 여러가지 오류때문에 정말 사리가 나올 것 같은 인내심을 키우는 작업이 되었습니다.

자 그럼 이제 통신판매신고 인터넷으로 신청시 발생하는 오류 해결법에 대해 한눈에 보기쉽게 정리 해 드리도록 하겠습니다.

1. 인터넷 환경은 크롬에서 페이지 도착불일치 와 같은 오류가 자주 발생하니 인터넷 익스플로러를 사용하시길 바랍니다.

2. 파일 업로드 오류가 난다면 pdf파일을 정보가 필요한 부분만 캡쳐하고 파일명을 영문이나 특수문자 없이 간단히 한 후 저장해서 첨부 해보시길 바랍니다.

3. 민원 24로 검색하면 정부 24페이지가 나오는데 gov.kr홈페이지에서는 오류가 계속되어 민원24 go.kr사이트에서 신청하니 오류없이 완료 되었습니다.

4. 민원24 go.kr사이트에서 저와 같은 경우가 있을지 몰라 이 부분도 설명해드리는데 첫번째 주소 검색 버튼을 눌러 무사히 주소 검색을 마친 후 두번째 주소를 검색하려고 버튼을 누르니 새로운 통신판매신고업 신청서가 뜨는 경우가 있었습니다. 이럴때에는 더이상 씨름하지 마시고 컴퓨터를 재부팅 하시길 추천 합니다. 

갖가지 우여곡절 끝에 신청을 완료했습니다. 통신 판매업 신고 인터넷으로 할 때에 각종 오류 때문에 포기하는 분들 많으시던데 제 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 모든 개인사업자분들 화이팅 입니다..!!

이상으로 통신 판매업 신고 인터넷으로 하는 방법과 진행시 발생하는 오류 해결 하는 방법에 대한 글을 마치도록 하겠습니다. 감사합니다.